Der AEG Shop Dresden wurde im Jahr 1990 im Industriegelände Dresden als Werksverkauf für Haushalts/- Groß und Kleingeräte gegründet.
Neben der persönlichen Kundenberatung zu Neugeräten, im Stand- und Kücheneinbaubereich, war es schon immer ein Anliegen dieses Shops, auch sogenannte 2. Wahl Artikel bzw. B-Waren Geräte zu vermarkten. Dies bietet unseren Kunden einen Preisvorteil und schont zugleich die Ressourcen der Umwelt. Aus diesem Grund werden bis heute bei den Herstellern, aussortierte Neugeräte (optische Mängel aus Produktionsfehlern oder kleine Beschädigungen aus Transporten) bei uns angeboten. Die Ware wird von unseren geschulten Technikern begutachtet, Fehler fotografiert, jene dokumentiert und in letzter Instanz bewertet. Die Geräte weisen somit optische Mängel auf, welche oft an nicht oder kaum sichtbaren Stellen vorhanden sind. Ungeachtet dessen, behalten alle Geräte die volle Herstellergarantie auf die technisch einwandfreie Funktionalität (optische, bekannte Mängel ausgenommen).
Des Weiteren setzen wir in unserer Werkstatt, Geräte wieder instand und prüfen diese. Auf diese Geräte besteht eine Gewährleistung in Höhe von einem Jahr.
Neben dem Verkauf von Küchengeräten, wurden von Anfang an auch Ersatzteile für beinahe alle gängigen Marken angeboten. Zu diesen Ersatzteilen gehören bspw. Kohleaktivfilter sowie Reinigungs- und Pflegemittel. Dieses Sortiment wird ständig erweitert. Somit bieten wir auch „Hobbybastlern“ die Möglichkeit, die benötigten Ersatzteile bei uns zu beschaffen und Ihre Geräte selbstständig zu reparieren.
Selbstverständlich bieten wir auch die Wartung und Pflege, sowie Reparatur von Haushaltsgeräten in unserer Werkstatt an. Zu dem entsprechenden Sortiment gehören unter anderem Kleingeräte wie bspw. Kaffeevollautomaten aller Marken, sowie Staubsauger und Mikrowellen, bis hin zu Großgeräten wie zum Beispiel Geschirrspüler, Waschmaschinen, Trockner, Herde und Backöfen.
Im Jahr 1997 wurde der AEG Shop durch die AEG teilprivatisiert und kurz darauf vollständig privatisiert. Seitdem wurde der Shop von uns kontinuierlich weiterentwickelt, ausgebaut und unser Sortiment um weitere Marken ergänzt. Zudem bildeten wir zahlreiche Kooperationen mit ansässigen Dresdner Unternehmen, welche das Dienstleistungsspektrum, für einen optimalen Kundensupport, abdeckt. Dies ermöglicht uns, bei Kunden vor Ort eine Reparatur durchzuführen, oder auch Ihre erworbenen Geräte anzuliefern und diese von geschultem Personal einbauen und anschließen zu lassen.
2010 gründeten wir unseren ersten Online Shop, um Kunden auch zuhause beraten zu können. Dabei legen wir Wert auf Regionalität. Aus diesem Grund bieten wir die Geräte des Online Shops nur zum reservieren und mit entsprechender Abholung vor Ort an. Eine Auslieferung in der Region Dresden und Umgebung wie bspw. Freital, Moritzburg, Meißen, Radeberg, Radebeul und Dippoldiswalde ist zudem auch möglich. 2021 konnten wir unseren verbesserten Online Shop etablieren, womit wir den Kunden eine höhere Transparenz, Flexibilität und Qualität bieten. Wir hoffen auf einen hohen Anklang unserer Stammkunden und freuen uns, wenn wir auch Neukunden für uns gewinnen können.
Ihr AEG Shop Team